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核心功能

专业外呼

专业外呼报表数据分析,任务明细、绩效、出单量、媒体、 物流、地区等各15种专业分析报表

 

   

号码管理

号码批量导入、分配、回收,轻松管理

 

 

 

智能问卷管理

智能问卷管理,轻松编辑设计,调查结果一目了然。

 

   

 

产品管理

产品模块嵌入呼叫系统,呼叫系统页面即可轻松搜索、查询、创建、管理产品

 

 

订单管理

外呼同时轻松下单,实现开单、审核、发货、收款流 程化管理操作

 

   

 

质检管理

质检管理,灵活考核坐席外呼水平,按需设定质检方案,轻松形成报表

 

 

完整继承功能

完整继承客服型呼叫中心的来电弹屏、呼入排队、 话务分配、客户管理、话务报表、远程坐席等所 有功能

 

   

 

项目管理

项目管理机制建立外呼系统,预览、预测、IVR外呼参数设置,明 确计划、目标及参数,提高效率

 

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