在线客服产品全新上线
与零售、汽车等行业的头部企业达成战略合作
通过ISO27001信息系统安全认证
通过国家高新技术企业复审认定
集时通讯SAAS平台开发
圆通速递全网云平台上线
与国内知名高校北理工、华师大等合作,定制专属解决方案
集时通讯呼叫中心智能版软件升级;
圆通速递云平台正式开始上线;
通过CMMI3级评估;
武汉市政智慧化管理平台二期项目合作
智能AI平台正式上线
国家高新企业复审认定
与华中科技大学战略合作
武汉市政智慧化平台项目合作
一体化在线智能客服系统上线
语音智能质检,外呼等产品上线
荣获“2018年度CTI论坛编辑推荐奖”
智能版产品AI能力已覆盖多个行业
获得CMMI-3级认证以及ISO9001体系认证
呼叫中心V7.0版本正式发布
JUST系列解决方案引入人工智能
集时通讯在全国中小企业股份转让系统挂牌
正式发布V6.0版本
JUST呼叫中心系统功能进一步突破
在全国范围建立各片区服务站,打造全国的服务网络
集时通讯成立10周年
发布呼叫中心系统V5.9,系统功能进一步升级
云版本呼叫中心系统正式面世
组建云通讯事业部,为中小企业提供云计算联络中心
在物流快递行业继续高歌猛进
签约优速、速尔、联昊通等一批知名快递企业
成为圆通速递战略合作伙伴,为圆通速递搭建全网呼叫中心平台
集时通讯沈阳办事处成立
作为优秀供应商代表出席第二届CC-CMM会议
发布基于V5.8核心的JUST营销版呼叫中心系统
集时通讯厦门分公司成立
成为金蝶集团CRM产品合作伙伴
JUST呼叫中心系统V5.6/ V5.8版发布
签约华润怡宝、广西水利电业济源、合肥公交集团等优质客户
荣获CIT论坛2012年度一体化呼叫中心编辑推荐奖
发布大容量IP分布式呼叫中心TD2000、TD3000系列,单系统支持坐席数首次超过1000席
正式发布Just 呼叫中心系统V5.4版本
为深圳大运会搭建志愿者呼叫指挥系统
手机应用“快递通”上线,移动坐席成为JUST系统标准应用
作为高交会长期合作伙伴,打造高交会交流平台
参展2010深圳国际物流设备与技术博览会获“三新”品牌评选技术创新奖
集时通讯河南办事处正式成立
成为深圳市呼叫中心行业协会创始会员单位
再次成为高交会指定呼叫中心供应商,并主持研发“成果展项目查询及在线洽谈系统”;
集时通讯助圆通物流,打造一体化IP分布式客服呼叫中心
集时通讯获得“国家高新技术企业”认定
参与2009国际物流设备与技术博览会并获物流“技术创新奖”
出席第八届中国企业卓越领导力高峰论坛获“最具成长型企业”
成为第十一届高交会指定呼叫中心设备提供商、成果展项目查询及在线洽谈系统提供商
Just呼叫中心系统V5.2全新上市,单系统支持坐席数首次超过200席
获得Avaya中小企业产品年度创新应用奖
集时通讯为各地申通快递分公司客服平台,服务申通全国100多个营业网点
集时通讯成为广西电信中小型呼叫中心第一供应商为柳工集团搭建全国客服运营平台,成为呼叫中心全国组网的早期经典案例之一
集时通讯呼叫中心综合管控平台V1.0 版本上线
在工程机械行业取得新突破,成功实施三一集团4008客服监控呼叫中心
集时通讯中标盘锦市团委12355服务台、黑龙江人事厅政务热线等政府项目
集时通讯上海办事处正式成立,全国服务布局拉开序幕
Just一体化呼叫中心的产品积累初显成效,得到客户的好评
Just 呼叫中心系统全新升级2.0版正式上线
Just IP分布式呼叫中心亮相中国呼叫中心管理大会
Just一体化呼叫中心成为2006年中国国际信息通信展览会的亮点
集时通讯系统在30坐席的应用规模中积累了成功经验
集时通讯正式成立,确立了自主研发呼叫中心整体解决方案的产品发展思路
正式启动第四代IP分布式呼叫中心的产品研发
Just 呼叫中心系统V1.0版完成内测并向客户提供试用
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